Первое включение и настройка Станции

Совет

• Включите колонку в розетку.

• Дождитесь приветствия Алисы.

• Откройте приложение Дом с Алисой. Убедитесь, что вошли в него с нужным аккаунтом.

  На экране появится баннер о том, что найдена Станция.

  Нажмите кнопку

  Подключить и следуйте инструкциям в приложении.

  А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

  В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:

  • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Дом с Алисой и выберите в списке нужное устройство.
  • Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».

  В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.

• Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем

Что дальше

Вопросы и ответы

По всем Станциям

• Что делать, если баннер в приложении не появился?

  Тогда подключите колонку вручную.

  • В приложении Дом с Алисой в правом верхнем углу нажмите →

    Устройство с Алисой и выберите новую колонку.

  • Внимательно следуйте инструкциям в приложении и подсказкам Алисы.

    А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

    В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:

    • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Дом с Алисой и выберите в списке нужное устройство.
    • Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».

    В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.

  • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем

  Внимание

  Если настраиваете Станцию звуком, не допускайте его попадания к посторонним — в этом звуке зашифрован пароль к вашей сети Wi‑Fi.

  Что делать, если колонка не подключается к интернету?

  У меня проблема с устройством по подписке

  Выберите подходящий вариант:

  У меня проблема с мультиподпиской Яндекс Плюс

  Как войти в аккаунт на Яндексе, если я не помню логин или пароль?

  Как раздать Wi-Fi с мобильного устройства?

  AndroidiOS

  • Включите точку доступа в настройках смартфона.

  • Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит кириллицы и пробелов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел

    Настройки → Сеть и интернет → Точка доступа и модем → Точка доступа Wi‑Fi → Название точки доступа.

  • Для подключения Станции Дуо Макс: в меню быстрого доступа нажмите  → Сеть. Выберите нужную сеть Wi-Fi, введите пароль к ней и нажмите Дальше.Для подключения другой Станции: в приложении  Дом с Алисой на странице колонки нажмите Wi-Fi-сети → Подключиться к скрытой сети или Добавить новую сеть. Введите название точки доступа и пароль к ней. Следуйте инструкциям в приложении.

    А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

    В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:

    • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Дом с Алисой и выберите в списке нужное устройство.
    • Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».

    В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.

  • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем

  • Включите режим модема в настройках смартфона.

  • Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит кириллицы и пробелов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел

    Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя.

  • Для подключения Станции Дуо Макс: в меню быстрого доступа нажмите  → Сеть. Выберите нужную сеть Wi-Fi, введите пароль к ней и нажмите Дальше.Для подключения другой Станции: в приложении  Дом с Алисой на странице колонки нажмите Wi-Fi-сети → Подключиться к скрытой сети или Добавить новую сеть. Введите название точки доступа и пароль к ней. Следуйте инструкциям в приложении.

    А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

    В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:

    • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Дом с Алисой и выберите в списке нужное устройство.
    • Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».
  • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем

  Внимание

  Если настраиваете Станцию звуком, не допускайте его попадания к посторонним — в этом звуке зашифрован пароль к вашей сети Wi‑Fi.

  Как расположить колонку в комнате?

  Учтите, что расположение колонки в комнате сильно влияет на звучание. Экспериментируйте с местом для получения комфортной акустики. Мы рекомендуем ставить колонку не ближе чем 20–30 см от стены.

По Станции Дуо Макс

• Что делать, если камера Станции Дуо Макс не считывает QR-код?

  • Увеличьте яркость экрана телефона до максимальной.
  • Проверьте шторку на верхней грани устройства — она должна быть открыта.
  • Протрите объектив камеры Станции Дуо Макс.
  • Попробуйте наклонить телефон — блики на экране могут искажать QR-код.
  • Измените освещение в помещении — темнота и прямой свет в камеру Станции Дуо Макс не дают считать QR-код.

  Как подключить Станцию Дуо Макс без телефона?

  • На Станции Дуо Макс нажмите

    Начать подключение → Подробная инструкция.

  • Пролистайте инструкцию до конца и нажмите

    Настроить вручную.

  • Изучите и примите условия использования устройства.

  • Выберите одну из доступных сетей Wi-Fi.

  • Введите пароль и нажмите

    Дальше.

  • Войдите в Яндекс ID:

    • если используете двухфакторную аутентификацию, сканируйте QR‑код в приложении Яндекс ID;
    • или откройте на любом устройстве yandex.ru/activate и введите код.

  • Дождитесь окончания загрузки.

  Когда устройство будет готово, появится экран приветствия.

По Станции Макс

• Как подключить Станцию Макс к проводному интернету?

  Чтобы при первом включении настроить колонку через проводной интернет:

  • Подсоедините кабель из комплекта поставки к порту Ethernet.
  • На экране настройки выберите Проводное соединение.

  Чтобы переключить соединение с беспроводного на проводное, используйте кабель Ethernet без дополнительных настроек. При последующем отсоединении кабеля колонка автоматически подключится к Wi-Fi.

  Что делать, если в списке источников видеосигнала телевизора нет Станции или Станции Макс?

  • Убедитесь, что используете кабель HDMI из комплекта поставки Станции. Совместимость с другими кабелями не гарантируется.
  • Убедитесь, что колонка и телевизор соединены корректно: кабель вставлен в порты HDMI на обоих устройствах.
  • Проверьте, работает ли порт HDMI на телевизоре. Например, подключите к нему ноутбук и убедитесь, что изображение и звук передаются.
  • Не разъединяя устройства, перезагрузите Станцию.

Узнайте больше

Zigbee™ и Matter™ являются товарными знаками Connectivity Standards Alliance.

Источник: https://alice.yandex.ru/support/ru/station/start/turn-on